Slot / Trực tiếp
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua các kênh như Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại rh6651, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và kích hoạt các kênh thanh toán nội địa — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu chính thức. Ngoài ra, các đối tác xử lý thanh toán — chẳng hạn nhà cung cấp dịch vụ Viettel Money — nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng rh6651 và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn nạp tiền qua Viettel Money, chúng tôi chuyển thông tin giao dịch tối thiểu đến nhà cung cấp dịch vụ để xác nhận lệnh. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch.
Thông tin thẻ ghi nợ nội địa được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. rh6651 không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình sau khi giao dịch hoàn tất.
Lịch sử đăng nhập, thiết bị truy cập và nhật ký giao dịch được lưu lại để bảo vệ tài khoản của bạn và hỗ trợ xử lý khiếu nại khi cần thiết.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi rh6651 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn phạm vi chính bạn cần nắm.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh tài khoản trên nền tảng rh6651, bao gồm thông tin định danh và thông tin liên lạc.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này ở phần xử lý dữ liệu của rh6651. Phần xử lý của nhà cung cấp thanh toán tuân theo chính sách riêng của họ.
Dữ liệu hành vi duyệt nội dung — như các mục bạn xem trong sảnh trò chơi — được thu thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng rh6651 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó sẽ áp dụng.
rh6651 cho phép bạn thực hiện một số hành động cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập mục cài đặt hồ sơ — tại đó bạn sẽ thấy các trường thông tin đang được lưu và trạng thái xác minh hiện tại. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, vui lòng gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ và trong giới hạn cho phép của luật địa phương.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm thông tin liên lạc và trạng thái xác minh.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trực tiếp trong tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng trên trang liên hệ.
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu nội bộ.
Mở cửa sổ chat trên nền tảng rh6651 và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi câu hỏi. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi ban đầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của rh6651. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Truy cập trang liên hệ trên rh6651 để xem toàn bộ kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.
Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống rh6651, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ rh6651 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Nhật ký giao dịch được giữ lại để hỗ trợ xử lý khiếu nại.
Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại rh6651.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn liên kết Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi lưu thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp và rút tiền.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu. Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.
Có thể, trong phạm vi cho phép của luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên rh6651, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi cho bạn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng cookie phiên cần thiết để đăng nhập hoạt động bình thường.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các quy định pháp lý tại địa phương trước khi sử dụng nền tảng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email trên trang liên hệ.